湖北省罗田县籍的香港导游李巧珍（恶女珍）涉嫌以言语威吓内地旅客购物的短片在内地热播，重挫香港旅游业形象，引起港府及旅游业界震怒。涉及事件的金凯国际旅游有限公司昨公开道歉，证实曾聘请该名女导游“阿珍”带团，已决定对她永不录用，并免费接待事件中24名被迫购物的内地旅客来港旅游。为挽回旅客信心，港府从3方面跟进，包括责成旅游业议会3个月内推出具体措施打击导游违规情况，业界今晨将开会商讨；旅议会指一旦发现旅行社及导游违规，旅行社可被停牌，导游则会被吊销导游证。

谁能给我介绍下香港阿珍事件啊？

2010年王先生以610 元参加4天3夜的港澳团，全団共53人，每人先交给安徽省宣城市泾县的组团社600多元，到港后再向导游交了1000多元。 他透露，在港的两天行程中，全团53人总共消费购物40多万元， 没想到王先生所在的男性组因在珠宝店只消费了1万多元而遭辱骂，他不忿导游所为，于是偷拍了片段上载网上，目的是希望能够引起香港方面的重视。据香港《文汇报》报道，对于香港接待社金凯邀请他们免费重游香港，王先生说：“我觉得也没有太大意义，我并不在乎几千块钱。我和同事们对这样的女导游感到非常失望，她的辱骂是对我们人格的侮辱。”但他表示，自己以后肯定还会到香港旅游购物。

记者辗转以电话联系上王先生。他说，自己是安徽省宣城市泾县的一个商人，今年3月，从一位熟人口中得知，赴香港旅游的费用只需600多元，便和同事、朋友们决定组团赴香港旅游。他说，“开始不知道，到了香港才知道”自己参加的是“购物团”。到港后，每人还向导游交了1,000多元，包括司机小费等费用。

抵港后，53人被分为男女两组，王先生所在的男性组共有24人，带领他们的导游自称“阿珍”。“第一天上午，她带领我们到了海洋公园游玩，态度还是不错的。”王先生忆述，后来到了购物点，她的态度就180度转变。他说，阿珍带着他们逛各种服饰、手袋和电子产品的名品店，第2天又把他们领到了一个大卖场。“那里主要出售珠宝首饰。”在此过程中，阿珍一直要求他们购买珠宝，并威胁说“不买就不能走出珠宝店”。

迫于无奈，王先生只得买了些珠宝，一块手表，一把剃须刀和一部摄像机，共花去7,000多元。但他所在的男性团队本身对珠宝首饰的需求并不大，所以24人一共才消费了1万多元，而另一个女性团队在珠宝首饰卖场消费了十几万。

王先生说，其实阿珍在带领他们进入珠宝店之前就已经下达了硬性“命令”。“她要求我们每个人都要买珠宝，不买就不给出门。”甚至在王先生他们踏进珠宝店之后，店里的大门就立即被关上了。“大家都有逆反心理，越是逼让我们买，我们越是不会买！”于是，在珠宝店的购物结束之后，阿珍在旅游大巴上“发飙”了。

据安徽一家媒体报道说，在香港的两天时间里，这个53人的旅行团总共花去了40多万元，而大部分都用于购买黄金和珠宝首饰。

王先生续说，那天面对阿珍的恶语相向，他和同事们并不作声。“毕竟是出来玩的，不是来吵架的”，但气愤之下决定拍下阿珍在旅游大巴上谩骂的两段视频，并于3月底将其中一段上传到网上。

“我没有想到这则视频会引起如此大的反响，当时只是希望以此视频来警告内地游客不要上当受骗！”王先生说，在他的眼里，香港是一个“购物天堂”，但这次香港之旅却没有给他留下太好的印象。“我们来香港，也不是贪便宜才来。我们来就是要购物的，但是你们不能强迫我们购物。顾客就是上帝嘛！辱骂我们，更是对我们人格的侮辱。”

王先生表示，希望香港旅游行业要认真对待此事，不要再出现辱骂游客、强迫购物等不良情况。他说，家里还有一段视频没有上网。

对于接待社金凯称，女导游阿珍是公司聘请的自由职业导游，他认为，金凯公司“以临时工这个理由来搪塞”，态度不够诚恳，“这不是一个导游的事情，这是香港的旅行社、旅游业出了问题。”

王先生参加的港澳4日游行程

第一天：乘合肥至东莞的火车，早晨抵达东莞，旅行社安排大巴接送到深圳罗湖并过关。下午，游览海洋公园。晚上，购物。

第二天：上午金凯珠宝店购物、手表店购物。下午电器店购物。

第三天：上午出发去澳门，当天游逛赌场等处。第四天：上午出关到珠海，大巴接送至东莞火车站，当天登上返回合肥的火车。

香港导游阿珍怎么骂游客

2010年3月，一个由安徽合肥出发到香港的旅行团，以610元人民币，招待旅客来港4日3夜。旅行社安排旅客从合肥乘火车到东莞，然后有两架旅游巴接他们从罗湖过关，交给香港的导游，但旅客报团后，全无票据。

抵达香港后，旅行团交由香港金凯国际旅游的导游李巧珍接待，导游因旅客在珠宝店、化妆品百货等地购物不足，在旅游巴上大发雷霆。根据视频影片，李巧珍以流利普通话说：“世界怎可能有免费午餐，你想想，你们付一千多块，连飞机票都不够，我们不是做慈善事，要做善事我做呀，汶川大地震阿珍就捐了一万零五百元啊！”又指：“现在是你们欠着我的，不是我欠着你，我给你吃，给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子也会要还出来！”在离开珠宝店、前往钟表店的路上时她警告：“我们下面手表店一个半小时，我不管你任何人，不要跟我说‘我没有需要’！那等一下吃饭的时候，你说‘我也没有需要去吃’、今天晚上住酒店我会把酒店的房门全部给锁上，我们没有需要去住的。消费不够嘛！”，并说：“在家穷就没有所谓，走出来就不要这样子！”

期间，为安徽省泾县消费者协会担出“义务监督员”的王先生，将过程拍下，今年3月在视频网站土豆网上，以东方之子9的名义发表，初时只会网络上流传，直到7月15日，获全国逾十多间电视台转载，翌日成为香港多份报章的头条新闻。

事件引发香港对零团费和导游质素的关注和改革呼声。她现在被钉牌。又上诉由原有判罚“永久停牌”，改为9月8日起“停牌半年”

这是全文，但双方都有值得检讨的地方，在某程度上，对白中提到的是对的；这只是资讯流通问题。

”「不消费就待在家里别出门，出门就是要消费把钱花光才开心嘛！」导游乙。

（出门就一定要把钱花光，每天一出门就破产也太惨了吧！）

「人家(另一团队)九万七， 我们只有一万三！树要皮人要脸嘛！

你们孩子都很大了！ 何必呢?」导游甲。

（你不知道养儿不防老，孩子大了！也要自己留养老金以免沦落街头啊！）

再不然就是乾脆恐吓,「现在是你们欠著我的,不是我欠你们的,我给你吃、

给你住， 现在是你们不付出你们不付出，你这辈子不还，下辈子也要还出来！

（那你一次骂整团成员，下辈子换整团成员来骂你好了！

现在是你欠大家！不是大家欠你！）”